Terma & Syarat cili44 – Syarat Penggunaan Platform Pertaruhan Malaysia

Penerimaan Terma & Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan cili44 ("Platform", "Kami", "Syarikat"). Perjanjian ini mengawal akses dan penggunaan anda terhadap laman web cili44.net, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh platform cili44.

Dengan mengklik butang "Daftar", "Log Masuk", atau dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan cili44, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca dan memahami sepenuhnya Terma & Syarat ini
• Anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam dokumen ini
• Anda memenuhi semua syarat kelayakan yang ditetapkan oleh cili44
• Anda mengakui bahawa perjanjian ini boleh dikemaskini dari semasa ke semasa

Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform cili44 dan mengambil bahagian dalam mana-mana permainan atau aktiviti pertaruhan, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

2.1 Keperluan Umur

Platform cili44 adalah terhad kepada individu berumur 18 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. Ini adalah syarat mutlak yang tidak boleh dikompromikan. cili44 mengamalkan dasar zero-tolerance terhadap penggunaan platform oleh individu bawah umur.

• Semua pemohon pendaftaran baru wajib melalui proses pengesahan umur
• Dokumen pengenalan diri yang sah (MyKad, pasport) mungkin diperlukan
• Akaun yang disyaki dimiliki oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta
• Semua kemenangan dalam akaun sedemikian akan dilucuthak tanpa sebarang pampasan

2.2 Kawasan Geografi

cili44 menawarkan perkhidmatannya terutamanya kepada pengguna di Malaysia. Pengguna bertanggungjawab untuk memastikan bahawa penggunaan platform cili44 adalah sah di kawasan atau bidang kuasa mereka berada. cili44 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang pelanggaran undang-undang tempatan yang dilakukan oleh pengguna.

2.3 Kapasiti Undang-Undang

Anda mestilah mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang diisytiharkan bankrap atau berada dalam mana-mana prosiding kebankrapan tidak dibenarkan membuat deposit atau bertaruh di platform cili44.

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun cili44 sahaja. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap Terma & Syarat ini. Sekiranya cili44 mengesan kewujudan berbilang akaun milik individu yang sama, semua akaun tersebut akan ditutup dan semua dana serta kemenangan akan dilucuthak.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semasa mendaftar akaun cili44, anda wajib memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Nombor telefon Malaysia yang aktif dan sah
• Alamat emel yang aktif dan boleh diakses
• Tarikh lahir yang tepat untuk pengesahan umur
• Nombor akaun bank Malaysia untuk tujuan pengeluaran

3.2 Tanggungjawab Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun cili44 anda. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa. cili44 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat penggunaan akaun anda oleh pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

cili44 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran besar. Dokumen yang mungkin diminta termasuk salinan MyKad atau pasport, penyata bank terkini, dan bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan.

Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di platform cili44 diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM). cili44 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli.

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

cili44 menerima deposit melalui kaedah pembayaran berikut:

• Dompet Digital: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pemindahan Dana Segera: DuitNow QR, DuitNow Transfer
• Perbankan Internet FPX: Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB Now, Hong Leong Connect

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM 30 setiap transaksi
• Deposit maksimum harian: RM 50,000 (boleh berbeza mengikut tahap VIP)
• Deposit biasanya diproses dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan

4.3 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran dana daripada akaun cili44 tertakluk kepada syarat berikut:

• Pengeluaran minimum: RM 50 setiap permohonan
• Pengeluaran maksimum harian: RM 30,000 (boleh berbeza mengikut tahap VIP)
• Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 jam pada hari bekerja
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun cili44
• cili44 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran melebihi RM 5,000

4.4 Pengesahan Pembayaran

Semua permintaan deposit dan pengeluaran melalui proses pengesahan automatik dan manual. cili44 berhak menolak atau menangguhkan sebarang transaksi yang disyaki berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram yang lain. Dana yang berkaitan dengan aktiviti sedemikian mungkin disekat sementara kami menjalankan siasatan.

Bonus & Promosi

cili44 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat rollover dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

5.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai keperluan rollover tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan
• Bonus Welcome cili44 sehingga RM 600 tertakluk kepada rollover 30x jumlah bonus
• Bonus tidak boleh digunakan untuk membuat deposit atau pemindahan kepada ahli lain
• Satu bonus sahaja boleh diaktifkan pada satu masa, melainkan dinyatakan sebaliknya
• cili44 berhak membatalkan sebarang bonus yang disalahgunakan atau diperoleh melalui cara yang tidak sah

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Tindakan-tindakan berikut dianggap sebagai penyalahgunaan bonus dan boleh mengakibatkan penutupan akaun:

• Mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus baharu berulang kali
• Menggunakan strategi pertaruhan yang bertujuan memenuhi rollover dengan risiko minimum secara tidak sah
• Berkongsi butiran pendaftaran dengan ahli lain untuk mendapatkan bonus
• Sebarang bentuk kolusi antara pemain untuk mengeksploitasi tawaran bonus

Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform cili44 — termasuk Kasino Langsung, Slot, Pertaruhan Sukan, E-Sukan, dan Kriket — tertakluk kepada peraturan dan prosedur yang ditetapkan oleh cili44 dan pembekal permainan masing-masing.

6.1 Keputusan Permainan

Keputusan semua permainan kasino adalah muktamad setelah diproses oleh sistem. Untuk permainan yang menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG), sistem telah disijilkan oleh badan audit bebas untuk memastikan keadilan. Untuk Kasino Langsung, semua tindakan dealer dirakam dan boleh disemak sekiranya timbul pertikaian.

6.2 Pertaruhan Sukan

Pertaruhan sukan di cili44 merangkumi Liga Super Malaysia, Liga Premier England (EPL), Liga Champions UEFA, badminton antarabangsa, kriket, e-sukan dan banyak lagi. Semua pertaruhan diterima tertakluk kepada ketersediaan odds pada masa pertaruhan dibuat. Odds boleh berubah tanpa notis dan pertaruhan yang telah diterima tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus.

6.3 Pertaruhan Langsung (In-Play)

Pertaruhan langsung semasa perlawanan berlangsung tersedia untuk sukan terpilih. cili44 berhak menangguhkan atau membatalkan pertaruhan langsung sekiranya berlaku gangguan teknikal, perubahan keadaan perlawanan yang tidak dijangka, atau sebarang keadaan di luar kawalan kami. Dalam kes pembatalan, semua pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan sepenuhnya.

Larangan & Aktiviti Tidak Dibenarkan

Pengguna platform cili44 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:

• Mendaftar atau menggunakan lebih daripada satu akaun cili44
• Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan identiti
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau menggunakan platform
• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau eksploitasi terhadap sistem atau pemain lain
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan haram melalui platform cili44
• Mengakses platform dari kawasan yang dilarang atau menggunakan VPN untuk menyembunyikan lokasi sebenar
• Berkongsi atau menjual akaun cili44 kepada pihak lain
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, mengancam, atau tidak sesuai dalam platform

Keselamatan Akaun

Keselamatan akaun cili44 anda adalah tanggungjawab bersama antara anda dan platform kami. cili44 mengambil langkah-langkah teknikal yang komprehensif untuk melindungi akaun anda, namun anda juga perlu memainkan peranan aktif dalam menjaga keselamatan akaun sendiri.

8.1 Tanggungjawab Pengguna

• Gunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun cili44 anda
• Jangan sekali-kali berkongsi kata laluan dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga
• Log keluar daripada akaun selepas selesai menggunakan platform, terutama pada peranti yang dikongsi
• Laporkan dengan segera kepada pasukan sokongan cili44 jika anda mengesyaki sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan dalam akaun anda
• Pastikan alamat emel dan nombor telefon yang didaftarkan sentiasa dikemaskini

8.2 Perlindungan Platform cili44

• Enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cili44
• Pengesanan aktiviti mencurigakan secara automatik sepanjang masa
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan disyorkan untuk semua akaun
• Pemantauan transaksi 24/7 untuk mengesan sebarang anomali

Privasi & Perlindungan Data

cili44 menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia 2010. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dijalankan mengikut Dasar Privasi cili44 yang boleh dibaca secara terperinci di halaman Dasar Privasi kami.

Dengan menggunakan platform cili44, anda bersetuju untuk membenarkan kami memproses data peribadi anda bagi tujuan berikut:

• Pengurusan dan pengesahan akaun
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Pemenuhan obligasi pematuhan undang-undang dan pengawalseliaan
• Penambahbaikan produk dan perkhidmatan cili44
• Komunikasi pemasaran (dengan persetujuan anda)

10. Hak Milik Intelek

Semua kandungan dalam platform cili44 termasuk reka bentuk, logo, grafik, teks, kod perisian, pangkalan data, dan nama jenama adalah hak milik eksklusif cili44 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan hak milik intelek yang berkaitan. Penggunaan tanpa kebenaran adalah dilarang sepenuhnya.

Anda tidak dibenarkan untuk menggandakan, mengubah suai, mengedarkan, memaparkan secara awam, atau mencipta karya terbitan daripada mana-mana kandungan cili44 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak pengurusan cili44.

11. Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, cili44 tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan atau permainan
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk kegagalan rangkaian, bencana alam, atau serangan siber
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform cili44

Had liabiliti maksimum cili44 kepada mana-mana pengguna dalam apa jua keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan.

12. Penutupan & Penggantungan Akaun

cili44 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya:

• Pengguna melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini
• cili44 mengesyaki penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti haram lain
• Pengguna didapati memiliki berbilang akaun
• Terdapat arahan daripada pihak berkuasa atau badan pengawalseliaan yang berkaitan
• Akaun tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut

Pengguna juga boleh meminta penutupan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cili44. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan siap.

13. Permainan Bertanggungjawab

cili44 mengambil komitmen permainan bertanggungjawab dengan amat serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli menguruskan aktiviti pertaruhan mereka dengan cara yang sihat dan bertanggungjawab.

13.1 Alat Had Diri

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan dalam tetapan akaun anda
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum bagi tempoh tertentu
• Had Masa Bermain: Tetapkan had masa sesi permainan harian anda
• Jeda Bermain: Ambil rehat dari platform selama 24 jam hingga 30 hari
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara sukarela untuk tempoh yang lebih panjang

Untuk maklumat lanjut mengenai permainan bertanggungjawab dan sumber bantuan, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

14. Pindaan Terma & Syarat

cili44 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web cili44.net.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa dikemaskini tentang sebarang perubahan. Penggunaan berterusan platform cili44 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, anda berhak untuk menutup akaun cili44 anda dan menghentikan penggunaan platform kami. Untuk pertanyaan lanjut berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui emel di support@cili44.net atau melalui Live Chat dalam platform.